Política de envío

Después de realizar su pedido, espere de 1 a 4 días hábiles para que nos registremos y nos preparemos para el envío.

Una vez que se envíe su pedido, debe recibirlo en un plazo de 15 a 20 días, según su ubicación.

Hay circunstancias fuera de nuestro control (desastres naturales, días festivos, clima, etc.) que pueden causar retrasos en el embarque. Aunque la mayoría de los paquetes llegan a tiempo, puede haber circunstancias y retrasos que puedan experimentar nuestros transportistas.

Como consecuencia del problema Covid-19 y su repercusión de forma global en la movilidad y transporte es posible que las entregas demoren un poco mas de lo acostumbrado. Por favor se paciente.

Proporcionamos un número de seguimiento para cada pedido. El número de seguimiento estará disponible una vez que se envíe su producto. Cada producto individual puede enviarse desde diferentes centros de distribución, ya que nuestro equipo de investigación de productos se dedica a encontrar productos de calidad pero asequibles.

Una vez que reciba su número de seguimiento, si necesita ayuda para rastrear su pedido, puede hacer clic en 'Seguimiento del pedido' en nuestro sitio web para verificar el estado de su pedido.

Normalmente no se aplicará un cobro adicional por el envío, pero puede que esto aplique en algunos casos especiales en los que se opta por un envío express.

En algunas localizaciones geográficas podemos estar haciendo entregas sin la necesidad de una empresa de transporte externa, esto será notificado al momento de preparar su pedido para la entrega.